¡TIPS QUE NECESITAS CONOCER PARA HACER DE TU ESTRATEGIA CON INFLUENCERS TODO UN ÉXITO!

El constante crecimiento de las redes sociales ha hecho cada día más común que marcas de cualquier tipo, industria y tamaño; colaboren y busquen sacar provecho de la atención y audiencia ya generada por los creadores de contenido a nivel mundual. Tal ha sido el crecimiento y el aumento en la popularidad de las colaboraciones con influencers, que en el año 2020 la industria del “Influencer Marketing” facturó 13 mil millones de dólares y en 2021 este número continúa en aumento. Para tener un paralelo, la industria de la televisión por cable a nivel mundial genera anualmente 173.000 millones de dólares y año tras año decrece esta cifra; los influenciadores y creadores de contenido están causando una fuga de capital en los medios tradicionales y dichos recursos se dirigen a las redes sociales. ¡Debes conocer como funciona esta industria para poder obtener beneficio de ella!

Sin embargo, trabajar con un influenciador no solo es pagarle, pedirle que suba un contenido y esperar que las ventas de la empresa mágicamente comiencen a subir. Para trabajar de manera correcta con creadores de contenido se debe definir una estrategia, conocer a la audiencia de tu marca y definir el tipo de mensaje adecuado que tendrá un alto impacto y generará conversiones para tu negocio. ¡Aquí en SM QUERY te enseñamos algunos puntos clave para que tu estrategia de influencer marketing sea todo un éxito!

CONOCE LOS DISTINTOS TIPOS Y CATEGORÍAS DE INFLUENCERS

Un influenciador es una persona con una audiencia significativa que tiene el poder de influir en las decisiones de compra y de consumo del público que los escucha. Esta influencia está basada en la confianza, autoridad, conocimiento, posición, reconocimiento y en una relación de cercanía con aquellos que consumen su contenido.

En primer lugar los influenciadores se pueden dividir por su tamaño de audiencia:

Sin embargo, conocer la el tamaño de los influenciadores no es relevante si no sabes que implicaciones y diferencias tiene cada categoría. A mayor audiencia el costo será mayor, la audiencia será mas global y variada, y la sensación de cercanía del creador con su audiencia será menor. Si quieres promocionar tu producto de manera local y generar ventas un micro o nano influencer es una excelente opción; por otro lado, si deseas dar a conocer tu producto a nivel nacional (o regional) y que las personas comiencen a tener awarness con tu marca los macro, mega y celebridades son opciones que debes considerar.

En segundo lugar, es clave que basado en los gustos y deseos de tu audiencia, identifiques la categoría de contenido de influenciador que será más útil para ti, algunas de las categorías más populares son: Belleza y Moda, Entretenimiento, Humor, Deportes, Fitness, Negocios, etc… ¡Lo más importante es que identifiques que tipo de contenido consume tu cliente ideal y pautes con los influenciadores correctos que se encuentren dentro de dicha categoría!

Antes de comenzar una estrategia de influencers, ¡Conoce a tu comprador, conoce sus gustos, conoce que contenido consume y en qué plataformas pasa su tiempo!

¿CÓMO ENCONTRAR A LOS INFLUENCERS CORRECTOS?

Existen diversas herramientas y métodos para encontrar el influenciador “hecho a la medida para tu marca”, sin embargo, es importante que sepas que este proceso se reduce a dos variables principales: tiempo y dinero. Si quieres encontrar al influenciador ideal debes dedicar tiempo para descubrirlo y si no quieres dedicar tiempo a este proceso debes invertir dinero. ¡Just like that! Sin embargo, como sabemos que quieres hacer la mejor estrategia posible para tu marca y que sabes que las cosas buenas toman tiempo, a continuación te compartimos algunos métodos para encontrar influencers:

Búsqueda Manual: Utiliza redes sociales y plataformas como Google, Instagram y Facebook para realizar un listado de influenciadores potenciales para tu marca. Utiliza la búsqueda mediante # relacionados a tu marca y nicho; no olvides de recurrir a herramientas como los foros/grupos/comunidades de Facebook y las búsquedas en Google como “Top 10 influencers de moda en Bogotá”. Posteriormente, una vez tengas tu listado hecho, identifica basado en la información previa que tienes sobre tu audiencia si el influencer es un “match” para tu marca o si por el contrario es mejor seguir buscando.
Herramientas para búsqueda: Existen diversas herramientas para buscar influenciadores con base a determinados filtros específicos que puedes colocar en ellas. Algunas de estas plataformas son: Influencity, Heepsy, BuzzSumo, etc...Es importante que sepas que estas plataformas son de pago (por lo menos para tener acceso a sus funciones más completas) y que recurrir a ellas no garantiza que tendrás al influencer perfecto para ti. Una vez filtres y encuentres al creador de contenido que la plataforma te recomienda, debes estudiarlo, relacionarlo con tu audiencia y nuevamente definir si es el embajador que deseas para tu marca. Recuerda que estas plataformas arrojan influenecers a nivel global, siempre debes revisar que se encuentre en el mismo país (o ciudad) de tu audiencia y tener en cuenta que el canal (red social) en donde se encuentra sea el mismo que utiliza tu audiencia.
¡Contrata a un experto!: Si no quieres hacer la desgastante tarea de investigar, contrastar, buscar y encontrar al influenciador de forma manual; recuerda que las agencias de marketing de influenciadores nos especializamos en encontrar al match perfecto para tu marca y el mensaje que quieres transmitir. Normalmente las agencias contamos con catálogos y con un portafolio de influencers propios, lo cual facilita y hace más efectivo el proceso. ¡SI REQUIERES ESTE SERVICIO EN SM QUERY ESTAMOS A TU DISPOSICIÓN! Contáctanos en hola@sm-query.com.

¿CÓMO DEFINO EL COSTO DE UNA PUBLICACIÓN?

Normalmente en plataformas de research de influenciadores encontrarás el rango promedio del costo de una publicación con el creador de contenidos que seleccionaste, sin embargo, estos números son solo eso, UN RANGO. Muchas veces puede ser menor el precio de la publicación una vez entras en detalle y defines que es lo que necesitas; por el contrario, el precio también podría elevarse si la necesidad o la idea que tienes supondría un mayor costo y esfuerzo para su realización al influencer. Estas son las variables que debes tener en cuenta:

Número de seguidores e interacción: ¡CUIDADO! A mayor número de seguidores no necesariamente el costo de la publicación debe ser mayor. Sin embargo es clave que conozcas una métrica llamada “Engagement Rate”: esta métrica se refiere al % de personas del total de los seguidores que tiene el influenciador que constantemente interactúan con el contenido que este sube.

Ejemplifiquemos para mayor entendimiento: El Influencer A tiene 200.000 seguidores y un ER (Engagement Rate) del 12%, mientras que el influencer B tiene 700.000 seguidores y un ER del 5%. Esto significa que 24.000 personas acostumbran a interactuar con el contenido del Influencer A y 35.000 con el del Influencer B. Es importante que conozcas la métrica y realices el cálculo para saber si el precio que te piden por publicación vale la pena o no. Existen herramientas como: Phlanx, Tanke, Inbeat y Hypeauditor que te ayudan a obtener este porcentaje.

Costo y dificultad de producción: ¿Necesitas un video corto de 30 segundos grabado con el celular? ¿Necesitas un video de 5 minutos grabado en la calidad más alta posible? ¿El influenciador necesitará a más personas (equipo de trabajo) para grabar el contenido que requieres? ¿Es necesario moverse a un sitio alejado o a otra ciudad para la producción del contenido? ¿Se tienen que comprar insumos, utilería o vestimenta específica para realizar la pieza audiovisual? Todos estos son ítems que debes tener en cuenta ya que influyen en el costo de la colaboración con el influencer.
Tipo, periodicidad y cantidad de publicaciones: Debes definir si deseas una historia en Instagram, un post en Instagram, un video de X minutos en Youtube hablando de tu marca, una mención en Youtube de XX segundos, o una publicación en TikTok. Además, debes tener muy claro cuantas publicaciones harás y en que lapso de tiempo: ¿Dos publicaciones a la semana? ¿Cuatro al mes? ¿Un mix entre redes sociales para tener una publicación semanal? Todas estas son variables que se deben tener presentes y que son importantes para la negociación del costo de la publicación con el influencer.
Estrategias diferenciales: ¡No subestimes tu creatividad y tampoco tengas miedo de realizar una propuesta fuera de lo que inicialmente te ofrecen!. Si tienes una aplicación y deseas pagar por cada descarga efectiva ¡Proponlo! Si deseas pagar por cada millar de vistas alcanzadas en tu video ¡Proponlo! Si deseas ofrecer un % de las ventas efectivas conseguidas por la pauta del influencer ¡No temas hacerlo!. Siempre y cuando la propuesta sea justa, el influenciador confiará en si mismo, en su audiencia y en su contenido aceptará si sabe que te puede garantizar resultados. ¡IMPORTANTE!: Recuerda que debe ser una negociación justa en donde ambas partes se vean beneficiadas.

Si deseas conocer más sobre pricing de campaña y sobre como negociar y crear de forma estructurada las propuestas marketing de influenciadores ¡Contáctanos! En SM QUERY llevamos más de 3 años realizando este tipo de campañas con éxitos que podemos demostrar con resultados tangibles.

POR ÚLTIMO, ¿CÓMO CONTACTO AL INFLUENCIADOR QUE QUIERO?

Casi todos los influenciadores tienen en sus redes una página web, correo electrónico o número de teléfono de contacto. Para encontrarlo solo debes explorar un poco en su perfil y te aseguro que lo encontrarás. Sin embargo, tener los canales de contacto solo es el primer paso, es importante que tengas algunos puntos en cuenta al momento de contactar a los creadores de contenido que deseas para tu marca:

Escribe solo a los influenciadores que identificaste como un “match” para tu marca: Hacer esto te ahorrará tiempo y te ayudará a conocer que es lo que debes pedir al influenciador al momento de realizar tu propuesta.

Se específico en lo que buscas: No envíes emails o mensajes ambiguos. Comunica al equipo de trabajo del influenciador que es lo que hace tu marca, que buscas obtener como resultado de la colaboración con el creador y tus metas con dicha colaboración ¡Mientras más claro seas, mejor!

Personaliza el mensaje: No envíes un email genérico. Los influencers reciben miles de mensajes al día y te puedes perder en sus bandejas. Se llamativo con el título y presentante como lo que eres para ellos ¡Una oportunidad para hacer negocios!

Se corto y directo: ¡Todos amamos los emails cortos y que van a grano! Una vez obtengas una respuesta puedes proporcionar más información y detalles.

Una vez obtengas una respuesta por parte del influenciador puedes contarle más sobre tu marca, explicarle el mensaje que quieres emitir y explicar la estrategia que deseas utilizar para llegar a tus resultados objetivos. Después de comenzar la negociación es el momento perfecto para comenzar la creación de un contrato de colaboración y de preparar todos los documentos, contenidos y acciones que harán de la campaña todo un éxito. ¡Cuenta con SM QUERY como tu agencia aliada para todo este proceso!

Conecta con nosotros en LinkedIn, Dale Like a nuestra página de Facebook y síguenos en Instagram.

No olvides revisar más contenidos útiles que tenemos para tu negocio en nuestro BLOG.